Sevgili arkadaslar,
Blogumda bu tip bir yazinin yer almasini istemezdim ancak blogger alemi genis bir dunya. Ve aranizda mutlaka avukatlar da vardir. Bu konuda yardiminiza/fikirlerinize ihtiyacim var. Bilgisi olanlar paylasirsa cok sevinirim.
Rahmetli dedem surekli "Gunde bir gazete, haftada bir mecmua, ayda bir roman oku bitir." derdi. Biz de bu dusunceyle evimize bir gazete girsin diye Zaman Gazetesi'ne abone olmustuk. Aboneligi yillik olarak baslatmis ve odemeyi benim kartimdan yine yillik bedel olarak cektirip tamamini odemistik. Yilan hikayesine donen upuzun olaylari kisa ozetlemem gerekirse:
*2013 yili icinde aboneligimin sonlandirilmasi icin musteri hizmetlerine basvurdum. Benle ayni gun aboneligi baslayan ve ayni gun de iptali icin basvuran enisteme "iade paranizi hesabiniza yatiracagiz" dedikleri halde, bana size borc cikaririz dediler. Bu fark neden dedigimde bir suru kuru siki attilar.
* Bizden alacaginiz su kadar. Isterseniz aboneliginizi keseriz ama paranizi size iade etmeyiz dediler. Ben de parasini odedigim gazeteyi size birakacak degilim, abonelik surem bitene kadar gonderin ama bu hakkimi da size helal etmiyorum dedim. Boylece okumadigimiz, zira bir suredir kulturel bir yayin olmaktan cikip kin ve nefret asilayan moral bozucu bir seye donusen bu gazeteye para odemek zorunda kaldik.
* Gecenlerde gazetenin tahsilatcisi eski isyerime gidip Aslihan hanimin borcu var onu almaya geldim demis. Sirketin guvenlik gorevlisi de benim artik orada calismadigimi ama ablamin orda oldugunu, onunla gorusebilecegini soylemis. Bunun uzerine adam hayir ben once bir E... hanimla goruseyim demis. Bu E... hanim kimse artik! O sirada tevafuken oradan gecen ablam konusmalari duyunca Aslihan aboneligini kestirdi ve tum borcunu da yillik olarak odedi, bir borcu yok bu ne odemesi demis. Tahsilatci da evet biliyorum bana da kestirdigini soylediler deyip gitmis. Ben de bunu twitterdan abone zamana yazip bu ne borcu aciklayin diye sordum. Bundan bir kac gun sonra aksam evimize gazetenin tahsilatcisi geldi. Aboneligimi kesin demissiniz borcunuzu odeyin dedi. Ne borcu kardesim, ben tamamini odedim ve elimde sizin verdiginiz odendi kagidi var dedim. Adam iki saat borc da borc dedi. Ben taksitli bir alisveris bile yapsam, ölür de borclu giderim korkusuyla o gun yaptigim o taksitin tamamini oderim. Bu konuya hassasiyetim var. Eve yazici aldim 12 taksitle, ölürsem borclu giderim korkusuyla o aksam borcun tamamini kapattim. Huy yani iste. Her neyse. Buna ragmen gazete olmayan bir borcu ad ederek hem eski isyerime hem de evime kadar gelip kapiya dayandi. Cok ama cok sinirlendim. Adamin verdigi cevaplar birbirinden fiyaskoydu. Ne borcu dedim. 'Siz indirimli abone olmussunuz. Simdi yillik abonelik sureniz bitti. Ve aboneliginizi yenilemiyorsunuz bu yil icin. O yuzden bu indirimi iade edin' dedi. Komediye bakar misiniz! Ona su cevabi verdim:
Gazetede indirimli abonelik diye bir sey bilmiyorum. Bir yillik normal abone bedeli ne ise onu kartimdan cektiniz ve tamamini odedim. Ayrica eger dediginiz gibi olsa bile bu suna benzer. 50 liralik bir kazak indirime girer. 40 liradan alirsiniz. Aradan bir yil gecer. Dukkan sahibi size gelip 'sen bu kazagi outletten almistin. 10 lirami bana geri ode' der. Boyle bir sey olur mu dedim. Hem eski isyerime hem evime gelip insanlara beni borcunu odememis biri gibi gosteriyorsunuz. Bu yaptiginiz itibar zedeleme calismasi. Bu borc ne borcu ise bana izah edin dedim. Adam da bana sizi yarin Istanbul'daki musteri hizmetlerinden degil, bizzat bizim bolge sorumlusu abimiz arayacak. Arayinca telinizi acin dedi. Gercekten cok ama cok tuhaflar. Bir de musteriye bildirimde bulunuyorlar. Her neyse. Ertesi gun adamin belirttigi saatlerde beni bolge sorumlusu abileri aramadi. Ancak Istanbul musteri hizmetleri aradi. Ve soyle dedi:
*'Twitterdan bize yazmissiniz tahsilat icin geldiler diye. Ben abone numaranizla kontrol ettim. Sizin hic bir borcunuz yok. Arkadaslarimiz size niye gelmisler anlamadim' dedi. Bu ne perhiz bu ne lahana tursusu. Ben de ona, gorevlilerine zaten bunu soyledigimi, ancak buna ragmen borc da borc diye kapimiza dayandiklarini soyledim. Hayatimda boyle bir muameleyle karsilasmadim. Biz ailece bu borc ahlakini rahmetli buyukbabamdan aldik. Misalen ablamdan 1 lira odunc alsam, ertesi sabah olup da onu verene kadar gece uykusunu kaybeden biriyim. Ailemiz bize borca bu derece hassas olmayi ogretti. Buna ragmen su basima gelenlere bakin. Arayan bu hanima "gazeteniz benim sagligimla ve itibarimla oynadi. Sinirden tansiyonum tavan yapti. Kurumunuza hakkimi helal etmiyorum. Ve bu dunyada da size acabilecegim mahkemeleri arastirip acacagim" dedim. Hanim bunun ne borcu oldugunu arastirip bana geri donecegini soyledi ve kapattik.
* O sirada e-postalarimi actim. Bir baktim ki gazeteden bana "verdiginiz talimat geregi hesabinizdan ... liralik borcunuz tahsil edilmistir." diye mail gelmis. Bunu gorunce nevrim dondu. Ben kimseye hic bir hesaptan talimat falan vermedim cunku. Hemen banka hesap hareketlerimi acip baktim ve orada benim bilgim olmayan hareketler gordum. Bankayi aradim. Gorevli bakti ve evet hesabinizdan bu parayi cekmisler dedi. Banka da gazete ile ayni kuruma ait zaten. Calistigim is yeri maaslari oradan odedigi icin hesabim buradaydi. Her neyse.
*Banka gorevlisine 'ben kimseye bir talimat vermedim. Bu para nasil cekilebilir' falan deyip ayrintili kurcalayinca ay yok cekmemisler diye geri adim etti. Her neyse o konusmada kartimi internete falan tamamen kapattirdim.
*Ardindan gazeteyi aradim ve bana donecegini ifade eden o hanimi istedim ama ulasamadim. Notunuzu iletelim sizi arasin dediler. Tabi arayan soran olmadi.
*Sonra tanimadigim bir numara aradi. Actim. Bolge sorumlusu abileriymis, hani tahsilatcinin bana bahsettigi. Cok ozur dileriz bir hata olmus falan da filan dedi. Beyefendi sizden bana mail geldi. Ben talimat vermedim bir yere. Bu ne demek oluyor. Siz nasil benim hesaplarima girersiniz dedim. Hayir o mailde oyle yazmiyor soyle yaziyor demez mi! Mail bende acik duruyor. Aynen de su cumleler var diye kendisine okudum. Hala oyle yazmiyor diyor. Ben o maili cikti aldim ve sizi mahkemeye verecegim. Hakkimi da helal etmiyorum. Ne hakla benim hesabima girilebilir ve ne hakla olmayan bir borc icin hem eski isyerime hem de evimin kapisina dayanabiliyorsunuz dedim. Bunun uzerine bana 'bu tahsilatci zaten kotu biri. Bizi de dolandirdi' falan demez mi. Afedersiniz ama bunlara ozru kabahatinden buyuk denir. Ben de soyle dedim kendisine. Olabilir lakin benim magduriyetimin tahsilatci ile alakasi yok. Onlar birer postaci hukmunde. Siz eline hangi fatura ve adresleri verirseniz, onlar oraya gidip tahsilat ister. Kafasindan gelemez ki dedim. Sonucta adam bana borclusun da borclusun diye, gazetenin verdigi kagidi uzatiyordu. Hatta bir de soyle demisti: "Bana Aslihan hanim sorun cikarmaz. Git bu parayi ondan iste dediler." !!! Yani her laflari bir oncekinden daha buyuk fiyasko. Ben haramzade degilim. Borcum varsa oderim. Ancak olmayan bir borcu da kendimden tahsil ettirecek kadar aptal ve hak bilmez de degilim. Lafa bak hizaya gel!
*Her neyse adama kurumlarina hakkimi helal etmedigimi ve kendilerine mahkeme acacagimi soyledim. Tabi acabilirsiniz bu sizin vicdaniniza kalmis demez mi! Ya Hu hesabima giren sizsiniz. Kapima dayanan sizsiniz. Tansiyonumu firlatip sagligimla oynayan sizsiniz. Neredeyse beni suclu cikaracaksiniz.
*Adama 'acacagim tabi, saglikla oynamanin hakkini kimse odeyemez' dedim. Sonra adam ne dese begenirsiniz. Iki dakikada bana telefonda hukumetin antipropagandasini yapmaz mi. Ben omrumce siyasetin serrinden Allah'a siginmisim. Bir gazeteye abone olduk, adamlar telefonda bana siyaset yapmaya kalktilar. Bu gercekten cok cirkin. Bunun uzerine "Beyefendi ben anlattiginiz olaylara sahid olmadim, bilemem. Ancak ben de suna sahid oldum ki ablalar denen kisiler kapilarimiza gelip hukumetin partisine oy vermeyin dediler. Buna kimse karisamaz. Bu laflara hic girmeyelim. Netice itibariyla kurumunuz bana bir haksizlik yapti ve ben hakkimi yasalardan arayacagim dedim. Adam hala vicdaniniza kalmis falan diyor. Bunda benim vicdanlik ne durumum var? Hakki yenen ve magdur edilen taraf benim. Iyi gunler dileyip kapattik. Burada antiparantez sunu soylemeliyim. Hepimiz fikri hur, vicdani hur, irfani hur bireyleriz. Kimin nereye oy verecegi vermeyecegi kimseyi ilgilendirmez. Allah ile o kisi arasindadir bu. Insanlarin iradesine mudahale etmeye calismak, evlerine kadar gelip bu partiye oy vermeyin demek' gazete aboneligini iptale calisan bir aboneye bile siyasi propaganda yapmak hic de hos durumlar degil. Ozne a,b,c partisi olsun. Her kim olursa olsun. Hepimiz hürüz. Kimse kimsenin oyuna mudahale edemez.
*Neyse neticede ben iyice iskillendim. Bankayi arayip tum kartlarimi tamamen iptal ettirdim, kapattirdim.
*Ertesi gun musteri hizmetlerinden bir bayan arayip bana ne dese begenirsiniz:
" Bir kac gun sonra abonelik sureniz doluyor. Aboneliginizi yenileyip parayi da ayni karttan tahsil edelim mi?" Sok ustune sok yani!!! Hanimefendi afedersiniz ama benimle alay ediyor olmalisiniz. Bir haftadir gazetenizle telefonda gorusuyorum. En son kurumunuzu mahkemeye verecegimi soyledim. Simdi arayip abonelik yenileyelim mi diyorsunuz. Siz benimle alay mi ediyorsunuz dedim. Bir daha gazetelerinden asla cagri almak istemedigimi, moralimi surekli bozduklarini ilettim. Iyi gunler dileyip kapattik.
*O sinirle kadina sormak aklima gelmemisti ancak kapatinca uyandim. Ben bankayi aradigimda bana boyle boyle bir mail geldi, hesabimdan iznim disi tahsilat yapabilirler mi dedigimde, bankaci bana hesap bilgilerinizi birine verdiniz mi demisti. Ben de hayir demistim. Buna gore:
1. O halde bunlar gecen sene abone olurken pos cihazindan bir kez gecirdikleri kartimdan, bilgilerini bilmeden yeni abonelige izin verseydim tahsilati nasil yapacaklardi?
Rahmetli dedem surekli "Gunde bir gazete, haftada bir mecmua, ayda bir roman oku bitir." derdi. Biz de bu dusunceyle evimize bir gazete girsin diye Zaman Gazetesi'ne abone olmustuk. Aboneligi yillik olarak baslatmis ve odemeyi benim kartimdan yine yillik bedel olarak cektirip tamamini odemistik. Yilan hikayesine donen upuzun olaylari kisa ozetlemem gerekirse:
*2013 yili icinde aboneligimin sonlandirilmasi icin musteri hizmetlerine basvurdum. Benle ayni gun aboneligi baslayan ve ayni gun de iptali icin basvuran enisteme "iade paranizi hesabiniza yatiracagiz" dedikleri halde, bana size borc cikaririz dediler. Bu fark neden dedigimde bir suru kuru siki attilar.
* Bizden alacaginiz su kadar. Isterseniz aboneliginizi keseriz ama paranizi size iade etmeyiz dediler. Ben de parasini odedigim gazeteyi size birakacak degilim, abonelik surem bitene kadar gonderin ama bu hakkimi da size helal etmiyorum dedim. Boylece okumadigimiz, zira bir suredir kulturel bir yayin olmaktan cikip kin ve nefret asilayan moral bozucu bir seye donusen bu gazeteye para odemek zorunda kaldik.
* Gecenlerde gazetenin tahsilatcisi eski isyerime gidip Aslihan hanimin borcu var onu almaya geldim demis. Sirketin guvenlik gorevlisi de benim artik orada calismadigimi ama ablamin orda oldugunu, onunla gorusebilecegini soylemis. Bunun uzerine adam hayir ben once bir E... hanimla goruseyim demis. Bu E... hanim kimse artik! O sirada tevafuken oradan gecen ablam konusmalari duyunca Aslihan aboneligini kestirdi ve tum borcunu da yillik olarak odedi, bir borcu yok bu ne odemesi demis. Tahsilatci da evet biliyorum bana da kestirdigini soylediler deyip gitmis. Ben de bunu twitterdan abone zamana yazip bu ne borcu aciklayin diye sordum. Bundan bir kac gun sonra aksam evimize gazetenin tahsilatcisi geldi. Aboneligimi kesin demissiniz borcunuzu odeyin dedi. Ne borcu kardesim, ben tamamini odedim ve elimde sizin verdiginiz odendi kagidi var dedim. Adam iki saat borc da borc dedi. Ben taksitli bir alisveris bile yapsam, ölür de borclu giderim korkusuyla o gun yaptigim o taksitin tamamini oderim. Bu konuya hassasiyetim var. Eve yazici aldim 12 taksitle, ölürsem borclu giderim korkusuyla o aksam borcun tamamini kapattim. Huy yani iste. Her neyse. Buna ragmen gazete olmayan bir borcu ad ederek hem eski isyerime hem de evime kadar gelip kapiya dayandi. Cok ama cok sinirlendim. Adamin verdigi cevaplar birbirinden fiyaskoydu. Ne borcu dedim. 'Siz indirimli abone olmussunuz. Simdi yillik abonelik sureniz bitti. Ve aboneliginizi yenilemiyorsunuz bu yil icin. O yuzden bu indirimi iade edin' dedi. Komediye bakar misiniz! Ona su cevabi verdim:
Gazetede indirimli abonelik diye bir sey bilmiyorum. Bir yillik normal abone bedeli ne ise onu kartimdan cektiniz ve tamamini odedim. Ayrica eger dediginiz gibi olsa bile bu suna benzer. 50 liralik bir kazak indirime girer. 40 liradan alirsiniz. Aradan bir yil gecer. Dukkan sahibi size gelip 'sen bu kazagi outletten almistin. 10 lirami bana geri ode' der. Boyle bir sey olur mu dedim. Hem eski isyerime hem evime gelip insanlara beni borcunu odememis biri gibi gosteriyorsunuz. Bu yaptiginiz itibar zedeleme calismasi. Bu borc ne borcu ise bana izah edin dedim. Adam da bana sizi yarin Istanbul'daki musteri hizmetlerinden degil, bizzat bizim bolge sorumlusu abimiz arayacak. Arayinca telinizi acin dedi. Gercekten cok ama cok tuhaflar. Bir de musteriye bildirimde bulunuyorlar. Her neyse. Ertesi gun adamin belirttigi saatlerde beni bolge sorumlusu abileri aramadi. Ancak Istanbul musteri hizmetleri aradi. Ve soyle dedi:
*'Twitterdan bize yazmissiniz tahsilat icin geldiler diye. Ben abone numaranizla kontrol ettim. Sizin hic bir borcunuz yok. Arkadaslarimiz size niye gelmisler anlamadim' dedi. Bu ne perhiz bu ne lahana tursusu. Ben de ona, gorevlilerine zaten bunu soyledigimi, ancak buna ragmen borc da borc diye kapimiza dayandiklarini soyledim. Hayatimda boyle bir muameleyle karsilasmadim. Biz ailece bu borc ahlakini rahmetli buyukbabamdan aldik. Misalen ablamdan 1 lira odunc alsam, ertesi sabah olup da onu verene kadar gece uykusunu kaybeden biriyim. Ailemiz bize borca bu derece hassas olmayi ogretti. Buna ragmen su basima gelenlere bakin. Arayan bu hanima "gazeteniz benim sagligimla ve itibarimla oynadi. Sinirden tansiyonum tavan yapti. Kurumunuza hakkimi helal etmiyorum. Ve bu dunyada da size acabilecegim mahkemeleri arastirip acacagim" dedim. Hanim bunun ne borcu oldugunu arastirip bana geri donecegini soyledi ve kapattik.
* O sirada e-postalarimi actim. Bir baktim ki gazeteden bana "verdiginiz talimat geregi hesabinizdan ... liralik borcunuz tahsil edilmistir." diye mail gelmis. Bunu gorunce nevrim dondu. Ben kimseye hic bir hesaptan talimat falan vermedim cunku. Hemen banka hesap hareketlerimi acip baktim ve orada benim bilgim olmayan hareketler gordum. Bankayi aradim. Gorevli bakti ve evet hesabinizdan bu parayi cekmisler dedi. Banka da gazete ile ayni kuruma ait zaten. Calistigim is yeri maaslari oradan odedigi icin hesabim buradaydi. Her neyse.
*Banka gorevlisine 'ben kimseye bir talimat vermedim. Bu para nasil cekilebilir' falan deyip ayrintili kurcalayinca ay yok cekmemisler diye geri adim etti. Her neyse o konusmada kartimi internete falan tamamen kapattirdim.
*Ardindan gazeteyi aradim ve bana donecegini ifade eden o hanimi istedim ama ulasamadim. Notunuzu iletelim sizi arasin dediler. Tabi arayan soran olmadi.
*Sonra tanimadigim bir numara aradi. Actim. Bolge sorumlusu abileriymis, hani tahsilatcinin bana bahsettigi. Cok ozur dileriz bir hata olmus falan da filan dedi. Beyefendi sizden bana mail geldi. Ben talimat vermedim bir yere. Bu ne demek oluyor. Siz nasil benim hesaplarima girersiniz dedim. Hayir o mailde oyle yazmiyor soyle yaziyor demez mi! Mail bende acik duruyor. Aynen de su cumleler var diye kendisine okudum. Hala oyle yazmiyor diyor. Ben o maili cikti aldim ve sizi mahkemeye verecegim. Hakkimi da helal etmiyorum. Ne hakla benim hesabima girilebilir ve ne hakla olmayan bir borc icin hem eski isyerime hem de evimin kapisina dayanabiliyorsunuz dedim. Bunun uzerine bana 'bu tahsilatci zaten kotu biri. Bizi de dolandirdi' falan demez mi. Afedersiniz ama bunlara ozru kabahatinden buyuk denir. Ben de soyle dedim kendisine. Olabilir lakin benim magduriyetimin tahsilatci ile alakasi yok. Onlar birer postaci hukmunde. Siz eline hangi fatura ve adresleri verirseniz, onlar oraya gidip tahsilat ister. Kafasindan gelemez ki dedim. Sonucta adam bana borclusun da borclusun diye, gazetenin verdigi kagidi uzatiyordu. Hatta bir de soyle demisti: "Bana Aslihan hanim sorun cikarmaz. Git bu parayi ondan iste dediler." !!! Yani her laflari bir oncekinden daha buyuk fiyasko. Ben haramzade degilim. Borcum varsa oderim. Ancak olmayan bir borcu da kendimden tahsil ettirecek kadar aptal ve hak bilmez de degilim. Lafa bak hizaya gel!
*Her neyse adama kurumlarina hakkimi helal etmedigimi ve kendilerine mahkeme acacagimi soyledim. Tabi acabilirsiniz bu sizin vicdaniniza kalmis demez mi! Ya Hu hesabima giren sizsiniz. Kapima dayanan sizsiniz. Tansiyonumu firlatip sagligimla oynayan sizsiniz. Neredeyse beni suclu cikaracaksiniz.
*Adama 'acacagim tabi, saglikla oynamanin hakkini kimse odeyemez' dedim. Sonra adam ne dese begenirsiniz. Iki dakikada bana telefonda hukumetin antipropagandasini yapmaz mi. Ben omrumce siyasetin serrinden Allah'a siginmisim. Bir gazeteye abone olduk, adamlar telefonda bana siyaset yapmaya kalktilar. Bu gercekten cok cirkin. Bunun uzerine "Beyefendi ben anlattiginiz olaylara sahid olmadim, bilemem. Ancak ben de suna sahid oldum ki ablalar denen kisiler kapilarimiza gelip hukumetin partisine oy vermeyin dediler. Buna kimse karisamaz. Bu laflara hic girmeyelim. Netice itibariyla kurumunuz bana bir haksizlik yapti ve ben hakkimi yasalardan arayacagim dedim. Adam hala vicdaniniza kalmis falan diyor. Bunda benim vicdanlik ne durumum var? Hakki yenen ve magdur edilen taraf benim. Iyi gunler dileyip kapattik. Burada antiparantez sunu soylemeliyim. Hepimiz fikri hur, vicdani hur, irfani hur bireyleriz. Kimin nereye oy verecegi vermeyecegi kimseyi ilgilendirmez. Allah ile o kisi arasindadir bu. Insanlarin iradesine mudahale etmeye calismak, evlerine kadar gelip bu partiye oy vermeyin demek' gazete aboneligini iptale calisan bir aboneye bile siyasi propaganda yapmak hic de hos durumlar degil. Ozne a,b,c partisi olsun. Her kim olursa olsun. Hepimiz hürüz. Kimse kimsenin oyuna mudahale edemez.
*Neyse neticede ben iyice iskillendim. Bankayi arayip tum kartlarimi tamamen iptal ettirdim, kapattirdim.
*Ertesi gun musteri hizmetlerinden bir bayan arayip bana ne dese begenirsiniz:
" Bir kac gun sonra abonelik sureniz doluyor. Aboneliginizi yenileyip parayi da ayni karttan tahsil edelim mi?" Sok ustune sok yani!!! Hanimefendi afedersiniz ama benimle alay ediyor olmalisiniz. Bir haftadir gazetenizle telefonda gorusuyorum. En son kurumunuzu mahkemeye verecegimi soyledim. Simdi arayip abonelik yenileyelim mi diyorsunuz. Siz benimle alay mi ediyorsunuz dedim. Bir daha gazetelerinden asla cagri almak istemedigimi, moralimi surekli bozduklarini ilettim. Iyi gunler dileyip kapattik.
*O sinirle kadina sormak aklima gelmemisti ancak kapatinca uyandim. Ben bankayi aradigimda bana boyle boyle bir mail geldi, hesabimdan iznim disi tahsilat yapabilirler mi dedigimde, bankaci bana hesap bilgilerinizi birine verdiniz mi demisti. Ben de hayir demistim. Buna gore:
1. O halde bunlar gecen sene abone olurken pos cihazindan bir kez gecirdikleri kartimdan, bilgilerini bilmeden yeni abonelige izin verseydim tahsilati nasil yapacaklardi?
2. Gecen sene abone olurken gazeteden bir bayan beni arayip pos cihaziyla tahsilatciyi isyerime gonderemeyeceklerini soylemis ve soyle demisti: kart bilgilerinizi bana verir misiniz, boylece ben tahsilati buradan yapayim. Ben de ona bunu nasil teklif edebildigini, bu yaptiginin cok yanlis oldugunu, tanimadigim birine nicin kart bilgilerimi verecegimi soylemistim. Sonra bir baktik ki tahsilatci kablosuz posla isyerime gelmis =)))
3. Neticei kelam arkadaslar ben bu durumdan magdurum. Sagligimla ve itibarimla oynandi. Tum kartlarimi kapattirmak zorunda kaldim. Bu durumda nasil ve hangi tazminat davalarini acabilirim? Bilgisi olanlar yardimci olurlarsa sevinirim.
NOT: Enistemin abonelik iptali icin alacagi daha fazla olmasina ragmen, sadece on kusur lirasini karta iade ettiler. Ve nasil ettiler derseniz: Abonelik iptalinden alti ay sonra ve 10 lirayi 12 taksite bolup aylik kurus kurus olarak :) Dusunebiliyor musunuz? Bunu da soyledim kendilerine. Bu yaptiginiz musteriyle alay etmek dedim. Adam 2013'te iptale basvuruyor. 10 lira alacaginin tamamini 2015'te almis olacak =)))) Varin gerisini siz dusunun.
Hepinize sevgilerimle,
